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酷宅科技:智能家居企业为何更应该定制小程序来增强品牌露出?

2019-08-05 13:52 来源:幸运二分彩注册

在帮助传统制造厂商智能升级的过程中,有少量合作伙伴基于品牌建设的考虑,会跟我们提出定制App的需求。这种定制需求除了需要支付额外的开发费用,还会存在最新功能滞后、可控品类单一的情况。这不仅影响了产品的用户体验,还增加了后期维护成本和运营成本。

为打消合作厂商的顾虑,兼顾厂商的品牌建设需求,酷宅科技从去年开始通过官方渠道给予合作厂商更多品牌曝光机会,比如在官方App的产品信息页面显示厂商品牌和产品型号、协调媒体报道合作厂商产品、在宣传资料中标出合作厂商的智能硬件产品。随着易微联生态共享资源不断丰富和优化,越来越多合作厂商品牌被用户知晓,比如Sonoff、丙申智能、小圆机器人、彪王、聚星辉、帝拓等。也就是说,直接采用易微联公版App的合作厂商没有必要过于担心品牌被淹没,我们后续也会拿出更多的资源扶持厂商的品牌建设。


如果传统制造厂商希望在智能转型的过程中通过某种控制终端来增强自有品牌的露出,其实可以考虑一下定制小程序。从去年开始,易微联开始打造小程序控制终端。经过几个月的更新迭代后,易微联小程序的控制体验已经和官方App基本一致。微信小程序除了能够直观地呈现厂商的品牌外,还有以下优势:

降低运营综合成本

定制版App交付后,合作厂商接下来还有很多运营方面的工作需要跟进,比如把App上架各大手机应用市场、从应用市场中收集评论与反馈、处理后台反馈、解决售后问题等。另外,通过App途径获取用户的链条比较长,从应用商店下载到用户注册,整个流程和步骤并不算简单,中途容易出现不可预估的状况,在运营过程中厂商需要反复宣传和指导用户,否则用户容易流失。对于中小型传统制造厂商来说,这些运营成本其实很高,而且投入产出比很低。鉴于此,我们还是建议中小厂商直接采用官方公版App,把这些运营预算投入到生产领域。

相比之下,小程序直接依附于微信生态,不必涉及App应用分发的环节,变相降低了传统企业获取用户成本和运营综合成本。在小程序的现有留存机制下,用户扫描说明书上的小程序二维码之后就会直接成为合作厂商的标准用户。相比App,小程序在积累用户的过程中省去很多中间环节,直接帮助企业减少很多运营工作。另外,微信小程序还提供简单易用的管理后台,厂商可通过绑定客户账号直接聆听用户的反馈和意见,从而更好地收集真实的市场反馈。相比其他沟通方式,小程序建立的微信渠道更为高效,降低沟通成本。

小程序提升产品体验

微信小程序拥有规范的设计标准,能在微信的生态下得到完美的实施,给用户带来最熟悉的交互体验。基于微信生态打造的小程序能够避免因为平台不同而引发的问题,比如安卓手机碎片化问题、Android/iOS版本不同步问题,综合提升智能产品的控制体验。

设备分享功能方面,借助微信的社交链能力,小程序能够打造比App更好的分享体验,比如说把设备控制权限像发微信信息一样地分享给好友,免除任何二次验证的冗余步骤,不再需要顾虑对方是否同时在线、是否及时接受分享。以出租屋门禁管理为例,房东可通过微信直接把门禁控制权限分享给租客,对方只需要通过微信接收即可,无需下载任何App。对于需要一次性批量授权的情况,房东可以通过“群分享”的方式完成操作,免除重复工作。

虽然小程序需要易微联App配合解决WiFi类设备配网问题,但是其他功能操作是完全独立的。如果是GSM设备,从联网到控制可以在小程序这边全盘操作。小程序不仅能给予厂商最直接的品牌露出,而且综合运营成本会更低,性价比极高。综合来看,轻巧的小程序对厂商的品牌建设和运营更加友好。

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